07 Jun Campañas automáticas o manuales: en qué consisten y cuál es mejor
- Ambas se basan en el uso de palabras clave como medio para que los clientes encuentren tu producto.
- El uso de una u otra dependerá de las necesidades de cada vendedor, del tipo de producto y de la estrategia de ventas que se quiera seguir.
El uso de campañas publicitarias es cada vez más imprescindible para vender tus productos en Amazon de forma estable y segura. Aunque, a la hora de hablar de estas campañas, es esencial comprender el concepto de Total Advertising Cost of Sales (TACoS).
Frente a la pregunta de en qué tipo de campaña publicitaria es preferible invertir dinero, si en las automáticas o en las manuales, en Nozama Solutions lo tenemos claro: en ambas. En el modelo hídrido se retroalimentan los dos tipos de campañas, por ello se considera el más eficaz para la mayoría de los casos ya que puedes utilizar los datos que recopiles de una campaña para sacar beneficio de la otra y viceversa.
Por otro lado, cabe destacar que el factor decisivo en una campaña dentro de Amazon son las keywords, a través de ellas conseguirás llegar a los clientes potenciales.
A continuación, te explicamos en qué consiste cada tipo de campaña y cómo puedes beneficiarte de las mismas.
Campañas automáticas
Son ideales para iniciarse en el sistema de pago por clic (PPC). En este caso, es el propio Amazon el que se encarga de seleccionar las palabras clave que llevarán a los clientes hasta tu producto.
Una vez seleccionados los artículos del inventario que quieres anunciar, la plataforma te deja pujar por el tipo de coincidencia, es decir, con qué otros productos o términos de búsqueda quieres que se relacionen los tuyos:
- Coincidencia cercana: palabras o productos relacionados que serían los términos descriptivos de tu producto, en base a los títulos, descripciones, bullet points, etc.
- Coincidencia lejana: productos que tienen que ver pero que estén más alejados.
- Productos complementarios: te relaciona con aquellos productos de la competencia.
- Productos relacionados: te relaciona con productos del mismo sector pero que no son propiamente la competencia. Por ejemplo, si nuestra palabra clave es “ginebra premium”, el buscador establecerá la concordancia con todo lo que tenga que ver con ginebra, incluyendo vasos, especias o un libro para elaborar cócteles.
En función de la estrategia que tengas, deberás aumentar la puja por un tipo de coincidencia o por otro para posicionar mejor tu producto en la plataforma. También, cabe la posibilidad de bloquear los artículos con que Amazon te relaciona si no te interesa ese tipo de concordancia.
Cuando se implementan este tipo de campañas, el ROAS puede ayudarte a identificar qué palabras clave generadas automáticamente están brindando los mejores resultados. Esto es crucial para optimizar tus campañas y decidir cuáles de estas palabras clave pueden ser transferidas a campañas manuales para un enfoque más dirigido y personalizado.
Campañas manuales
En este caso, eres tú como vendedor el que elige las palabras clave que guiarán tu campaña segmentando los anuncios. Para ello, realiza un buen keyword research y establece el tipo de segmentación que mejor se adapte a los objetivos de tu negocio. Existen tres tipos de concordancia o coincidencia:
- Concordancia amplia: Amazon podrá aumentar el alcance de tu palabra clave utilizando variaciones como plurales, abreviaciones, uso de una sola palabra (en el caso de que la palabra clave esté compuesta por más de una), cambio del orden o adición de términos.
- Concordancia de frase: es más restrictiva que la anterior y requiere que aparezca la keyword exactamente como la has puesto.
- Concordancia exacta: únicamente se mostrarán los anuncios si se usa el término que tú has escogido.
Pero, el aspecto más importante de las campañas manuales es la posibilidad de realizar pujas por cada palabra clave. Esto implica, desarrollar diversas estrategias para alcanzar mayor rendimiento en función de tu presupuesto.
Campañas híbridas: la opción más completa
Por lo general, las campañas automáticas son ideales para lanzar un producto nuevo dentro de Amazon. Esto se debe a que de primeras es difícil conocer cuál va a ser el comportamiento de los compradores. Además, tampoco se sabe cuáles son los términos de búsqueda que se utilizan para encontrarlo o cuál es el estado de ese mercado.
Por su parte, las campañas manuales son muy útiles cuando se conoce muy bien el sector, a los competidores y cuando se tienen claras las keywords. De esta manera, te será más fácil anunciar tus productos donde y cuando quieras.
En la agencia Amazon Nozama Solutions pensamos que lo ideal es combinar ambos modelos, empezando con una campaña automática de la que poder extraer las palabras clave con mejor rendimiento y observar cómo se comportan los productos anunciados. Después, puedes ir pasando poco a poco a la manual, controlando las keywords a tu antojo, invirtiendo más o menos dinero en pujar por ellas y llevando el control de la campaña de una manera más completa.
Pero, pasar de la campaña automática a la manual no implica abandonar la primera, ya que también es una buena opción mantener las dos activas y utilizarlas de manera simultánea para que se retroalimenten, obteniendo de esta manera resultados y rendimientos de las palabras clave que pueden ser decisivos para tener éxito.