17 Sep ¿Cómo cancelar en Amazon Prime?
Cada día más personas deciden comprar en Amazon, y no es para menos, la comunidad de vendedores y la propia gestión de Amazon hacen que el proceso de compra para el cliente sea altamente satisfactorio.
Muchos son los que además tienen la suscripción a Amazon Prime, servicio que por un módico precio mensual o anual nos ofrece múltiples ventajas. No obstante, puede que llegue el momento en el que por falta de uso u otro motivo, decidas darte de baja en Amazon Prime.
Es posible que ya no te salga rentable el pago de tan solo 36€ al año pero antes, te recordaremos todos los beneficios a los que tienes acceso bajo tu suscripción a Amazon Prime y que, tras la cancelación del servicio dejarás de disfrutar:
- Envíos rápidos y gratuitos en 1, 2 o 3 días.
- Ofertas flash: tendrás acceso prioritario ante estas ofertas eventuales.
- Prime Day: se trata de un evento mundial de Amazon destinado exclusivamente a clientes Prime. Durante un día dichos clientes podrán comprar miles de productos con un gran descuento.
- Prime Now: realiza tu compra y recíbela en dos horas en tu casa.
- Entregas en el día de lanzamiento: reserva álbumes de música, libros o videojuegos en preventa y recíbelo de manera gratuita el día de lanzamiento.
- Prime Video: disfrutar de películas y series ilimitadas donde se incluye series originales de Amazon.
- Amazon Music: reproduce más de 2 millones de canciones en cualquiera de tus dispositivos de manera gratuita.
- Prime Photos: almacena tu contenido audiovisual en la nube de Amazon.
- Prime Reading: puedes acceder a una lectura ilimitada con cientos de ebooks para niños y adultos de todos los géneros literarios.
- Twitch Prime: la ventaja está en que puedes suscribirte de manera gratuita a un canal de Twitch y acceder a nuevo contenido para tus videojuegos todos los meses.
- Amazon Pantry: podrás recibir productos de primera necesidad cómodamente en tu hogar.
- Amazon Familia: puedes disfrutar del 15% de descuento en una amplia selección de pañales para tu bebé.
Como ves, por muchas grandes ventajas que tenga no vale la pena pagar algo que no usas, por lo que si sigue siendo tu caso, te explicamos cómo darte de baja de Amazon Prime.
¿Cómo darte de baja de Amazon Prime?
Antes de nada, comprueba la fecha de renovación de tu suscripción, es importante que lo sepas, ya que la cancelación de Amazon Prime lleva aproximadamente 2 días laborables para hacerse efectiva. Desde Nozama, te recomendamos activar desde tu cuenta de Amazon el envío de un e-mail recordatorio 3 días antes de la fecha de renovación para que no tengas problemas con la baja desde la opción “Gestionar mi suscripción de Amazon Prime” y seleccionando “Recordar más tarde”.
Cancelación durante el periodo gratuito de 30 días de Amazon Prime
Desde tu cuenta de Amazon deberás seguir los pasos indicados a continuación:
- Ve al apartado de “Mi suscripción a Amazon Prime”.
- Si tu periodo de prueba aun no ha acabado simplemente haz clic en “Finalizar mi suscripción y ventajas” > “Terminar mi suscripción” y, por último, en “Cancelar y renunciar a mis beneficios”.
- Durante el mes de prueba que ofrece Amazon podrás cancelar tu suscripción siempre que quieras sin coste alguno. Independientemente del día que solicites dicha baja, dejarás de beneficiarte de los servicios de Amazon Prime pasados los 30 días. Se cancelará automáticamente.
- Cancelación tras el periodo de prueba de Amazon Prime
- Si tras el periodo de prueba gratis decides contratar el servicio pagando el precio de la suscripción, te indicamos el procedimiento para cancelarlo:
- Si ocurre que el periodo de prueba ha finalizado, desde tu cuenta de Amazon Prime seleccionarás la opción de “Finalizar y renunciar a mis beneficios”.
- De este modo, Amazon te ofrecerá la posibilidad de ofrecerte un reembolso antes de que confirmes la cancelación, siendo posible el reembolso íntegro si no te has beneficiado de ninguna de las ventajas que ofrece Amazon Prime. En cualquier caso, recibirás un e-mail de confirmación con toda la información sobre el importe a reembolsar.
- Desactiva la renovación automática de Amazon Prime
- Por último, debes saber que la suscripción a Amazon Prime viene configurada por defecto para renovarse automáticamente al finalizar el periodo de prueba gratuito, ya que antes de solicitar el periodo gratuito tienes que introducir tus datos bancarios.
- Pero esto no supone ningún problema ya que puedes desactivar la renovación automática desde el apartado de Amazon Prime de tu cuenta para no llevarte sorpresas.