Categorías y Productos de Amazon sujetos a autorización

Categorías y Productos de Amazon sujetos a autorización

Los usuarios siempre esperan poder comprar en Amazon con la máxima seguridad. Por ese motivo, la plataforma ha implementado algunas restricciones que todo vendedor debe tener en cuenta a la hora de publicar sus productos.

Los productos de las categorías que requieren aprobación solo pueden publicarse con los permisos específicos de Amazon. De modo que, si estás pensando en empezar a vender en este gran marketplace, debes conocer todas las leyes, normativas y políticas de aprobación de la plataforma.

Antes de comenzar con la publicación de tus productos en Amazon, te recomendamos revisar bien la política de restricciones de Amazon y asegurarte de que tu producto cumple con todos los requisitos. A continuación, te explicaremos en qué consiste el proceso de autorización y los aspectos que incluye, como las solicitudes de documentación o las comprobaciones de rendimiento, entre otros.

En el caso de que quieras aventurarte en el mundo de Amazon y comenzar a vender tus productos en la plataforma, Nozama Solutions cuenta con los mejores profesionales a tu servicio para informarte y evitar cualquier restricción que pueda sufrir tu producto.

¿Qué son las Restricciones en Categorías, Productos y Contenido de Amazon?

Todos los productos, listings y categorías deben cumplir con la legislación de Amazon. En el caso de que la plataforma determine que la página de detalles de un producto tiene contenido catalogado como prohibido, inadecuado o comprometedor a efectos legales, el marketplace tendrá todo el derecho a eliminarlo o modificarlo sin previo aviso.

Por otro lado, si ofreces un producto que infrinja la ley o cualquiera de las políticas de Amazon, la plataforma puede cancelar el listing, retirar o suspender tus privilegios de venta de forma inmediata, eliminar el inventario que tengas en los centros logísticos de Amazon sin reembolso, devolver el inventario y finalizar la relación comercial.

Asimismo, la venta de productos ilegales o peligrosos puede traer como consecuencia sanciones civiles y penales. Debido a que eres responsable de tus acciones y transacciones a efectos legales, deberás informarte sobre los parámetros legales pertinentes en referente a los productos que saques a la venta en Amazon España.

Las categorías y productos restringidos son:

  • Bebidas alcohólicas
  • Animales y productos derivados de animales
  • Coche y moto
  • Ropa y Accesorios
  • Cosméticos
  • Divisa, monedas, equivalentes en efectivo y tarjetas regalo
  • Medicamentos, suplementos dietéticos, drogas y artículos relacionados
  • Electrónica
  • Alimentación y bebidas
  • Apuestas y loterías
  • Productos peligrosos
  • Joyería
  • Productos sanitarios
  • Material de carácter ofensivo y controvertido
  • Productos sexuales y eróticos
  • Tabaco, cigarrillos electrónicos y productos relacionados
  • Armas
  • Otros

¿Existen Otras Políticas de Restricciones en Categorías, Productos y Contenido de Amazon?

¿Existen Otras Políticas de Restricciones en Categorías, Productos y Contenido de Amazon?

  • Algunas categorías necesitan aprobación previa de Amazon para obtener la autorización de vender en ellas.
  • Si gestionas tus productos a través de la Logística de Amazon debes revisar las Restricciones de productos, donde se enumeran los productos no aptos para la Logística de Amazon.
  • Si deseas publicar tus productos de forma internacional, eres responsable de garantizar que cumplan con las normativas aplicables y la legislación. Si quieres saber más detalles, visita: Información importante para vendedores internacionales
  • Los productos deben cumplir todos los requisitos de cumplimiento y seguridad. Si deseas informarte sobre el tema, visita: Cumplimiento y seguridad de los productos.
  • Además, están prohibidos los productos que no cumplan las leyes de propiedad intelectual: Política de propiedad intelectual de Amazon.
  • Productos de regiones y países restringidos: la política comercial actual de Amazon prohíbe la venta de productos provenientes o producidos en: Corea del Norte, Cuba, Siria, Irán, Región de Crimea y República Popular de Donetsk, y también queda prohibido el algodón procedente de Turkmenistán y Uzbekistán.
  • Partes no permitidas: la política comercial actual de Amazon incluye no llevar a cabo transacciones con los individuos, entidades y gobiernos identificados por Estados Unidos, la Unión Europea u otros países como participantes en terrorismo, tráfico de narcóticos, proliferación de armas y otras actividades que peligren la seguridad nacional, las políticas extranjeras o las economías de dichos países, además de los individuos o entidades con sanciones u otras restricciones de control comercial aplicables.

Si alguno de tus productos se ha visto influido por estas restricciones, no dudes en contactar con nosotros. Te ayudaremos en todo lo que necesites para que tus productos cumplan con las leyes establecidas y alcancen el mayor número de ventas.

Recursos de Productos Excluidos

En ocasiones, los sistemas de Amazon pueden eliminar productos cuya venta, a priori, sí está permitida en el marketplace. Esto sucede cuando la información proporcionada para dicho producto es incompleta o incorrecta, o porque los sistemas de Amazon identifican por error un producto como restringido. Por otro lado, existen determinados productos que, siendo legales, están prohibidos por las políticas de Amazon.

Si crees que tu producto ha sido excluido por error, puedes contactar con Atención al colaborador comercial para que la restricción pueda ser revisada. También puedes escribirnos un breve mensaje sobre lo que necesitas y te contactaremos.

Solicitar la Aprobación para Publicar Productos Sujetos a Autorización: Paso a paso

Solicitar la Aprobación para Publicar Productos Sujetos a Autorización: Paso a paso

Puedes solicitar la aprobación para publicar productos sujetos a autorización siguiendo unos pasos muy sencillos. Si no dispones de este tiempo ni los recursos necesarios, desde Nozama Solutions podemos ayudarte y facilitarte todo el proceso para que tus productos no sufran inconvenientes a la hora de ser publicados.

En el caso de que quieras solicitar el acceso para publicar un producto existente que incluye autorización en el catálogo de Amazon, debes seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en Seller Central.
2. Dirígete a “Catálogo” y selecciona “Añadir productos”.
3. Busca el producto que deseas vender.
4. En los resultados de búsqueda, selecciona “Requiere autorización”, junto al producto correspondiente.
5. Selecciona “Solicitar autorización” para comenzar el proceso de solicitud.

¿Cómo obtener la Aprobación de las Restricciones en Categorías?

Si quieres incluir un nuevo producto a tu catálogo de Amazon en una de las categorías restringidas mencionadas anteriormente, simplemente haz clic en “Solicitar autorización” y después envía la información necesaria relacionada con tu producto.

Sin embargo, debes tener en cuenta que hay una posibilidad de que se añadan a ciertas publicaciones limitaciones adicionales a determinados productos, tanto al ASIN como a la marca o subcategoría. Cuando intentes publicar productos con requisitos adicionales, junto al producto aparecerá “Requiere autorización”.

Otros Productos y Programas Sujetos a Autorización

Aunque algunas categorías no pertenezcan a las de acceso restringido de Amazon, existe la posibilidad de que sí sea necesario obtener acceso de cara a vender determinados productos de esa categoría.

Las políticas de Amazon incluyen que determinados productos vendidos en el sitio web de Amazon deben cumplir los estándares de certificación especificados. Si deseas conocer más información sobre este tema, entra en Productos que requieren autorización adicional.

Las categorías de productos y servicios Amazon de los que hablamos son los siguientes:

  • Dispositivos electrónicos de movilidad personal
  • Electrónica
  • Amazon Accelerator
  • Amazon Renewed
  • Launchpad

¿Cómo podemos ayudarte?

Si tienes cualquier duda sobre las restricciones en las categorías, productos y contenido contacta con nosotros, estamos encantados de ayudarte a conseguir que tus productos lleguen a cualquier parte sin sufrir ningún inconveniente. ¡Hasta pronto!