07 Jun ¿Conoces la nueva herramienta de email marketing que Amazon ha lanzado para los vendedores?

• Con ‘Manage Your Customer Engagement’ los vendedores podrán enviar emails con descuentos y promociones.
• Esta opción permitirá a los vendedores de Amazon tener un contacto más directo con sus clientes.

El gigante del comercio electrónico ha lanzado ‘Manage Your Customer Engagement’, una herramienta de email marketing que permite a los vendedores enviar campañas con descuentos y promociones.

La nueva herramienta surge con el objetivo de que los vendedores puedan construir su propia marca con Amazon y, gracias a esta opción, las compañías que venden sus productos en la plataforma podrán contactar con los clientes por correo electrónico cada vez que lancen nuevos productos, ofertas o promociones en la plataforma.

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Las ventajas de esta iniciativa para los vendedores son muchas, entre ellas que ahora podrán tener un contacto más directo con los consumidores e incrementar el engagement con ellos. 

El envío de emails no es la única novedad de la herramienta, sino que también facilitará el acceso a métricas sobre la actividad de las campañas. Por otro lado, cabe destacar que los vendedores no serán quienes gestionen las listas de correo, pero gracias a estas métricas podrán tener conocimiento sobre el impacto de sus campañas por esta vía.

Actualmente, disponible solo en Estados Unidos

Amazon ha comenzado a probar la nueva herramienta en Estados Unidos y, para acceder a ella, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Formar parte del Registro de Marcas de Amazon.
• Que el cliente acepte seguir al vendedor para poder recibir sus mensajes mediante un botón habilitado para ello.

Amazon se compromete a servir a sus clientes ayudándoles a estar al día de todas las novedades de sus marcas favoritas. “Con Manage Your Customer Engagement, las marcas podrán iniciar campañas de correo electrónico sobre anuncios de nuevos productos y ofertas que Amazon enviará a los compradores que decidan seguir a la marca”, según afirmaron los representantes de Amazon en una entrevista para la cadena de televisión estadounidense CNBC.

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