protege tu marca en amazon

Cómo Proteger tu Marca y tus Derechos de Autor en Amazon

Si vas a empezar a vender en amazon debes saber y poder garantizar la propiedad intelectual de tu marca o trabajo. El plagio en Internet está a la orden del día por lo que necesitarás estar protegido ante el miedo de que te roben o modifiquen todo tu obra o trabajo. ¿Tu Marca está protegida en amazon contra infracciones de derecho de Autor o uso no autorizado?

El registro de marcas de amazon permite a los propietarios de marcas elegibles tomar medidas preventivas específicas para proteger su propiedad intelectual y evitar el desprestigio de su marca,  esto es muy importante sobre todo en campañas como la del black friday amazon o cibermonday controlando a los vendedores corruptos con el objetivo de empañar la credibilidad de su marca y de su producto.

Si tienes una marca registrada propia y es elegible para inscribirse, debes hacerlo lo antes posible ya que el registro le otorga un nivel adicional de autoridad sobre las listas de productos que incluyen el nombre de la marca.

¿Cómo reclamar una infracción de derechos de autor o de marca registrada?

Si realmente crees que estás siendo o que has sido afectado por una infracción de derechos de autor, deberás seguir el procedimiento marcado por amazon en donde has encontrado la infracción. amazon te solicitará que le envíes la reclamación por infracción a través de su
formulario online Para acceder al formulario y reportar infracciones, deberás de iniciar sesión en amazon.

Si eres propietario de una propiedad intelectual con marca registrada debes verificar su elegibilidad para inscribirla en el registro de marcas de amazon. Si es una marca elegible, entonces debes inscribirla lo antes posible para evitar el plagio o el uso no autorizado de tu marca y controlar a los vendedores fraudulentos con el objetivo de empañar la credibilidad de tu marca. El registro de amazon proporciona acceso a búsquedas de texto e imágenes patentadas, con una automatización predictiva basada en los informes de primera mano sobre presuntas violaciones de los derechos de propiedad intelectual y con una mayor autoridad sobre las listas de productos que incluyen la marca.

Si está inscrito en el registro de marca, debes utilizar la herramienta «Informar una violación» dentro de amazon, en donde
encontrarás el formulario que deberás rellenar para informar sobre patentes y otras reclamaciones de propiedad intelectual. Si prefieres enviar a
amazon un informe por escrito, deberás proporcionarles la siguiente información:

1. Una firma electrónica o física del representante de la marca o persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

2. Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor, marca registrada o patente del que usted asegura que ha sido infringido.

3. Deberás enviar una descripción en donde tendrás que detallar en qué parte está localizada la infracción en el sitio web
demostrando que se produce una infracción en el producto, el empaque o embalaje físico del producto, el diseño de imagen en la página de detalles del producto, el texto en la página de detalles del producto, etc.

4. Una lista de los productos que han sido infringidos ya sea el ASIN de cada producto o la URL para visualizar la página de detalles del producto
específico. Si crees que solo un subconjunto de vendedores está cometiendo la infracción, y no estás acusando a la toda la página de detalles, entonces debes hacer clic en la casilla de «verificación» junto al nombre de cada vendedor del que estás reportando la infracción en el formulario de infracción o en la herramienta de «Informar una infracción» que se encuentra en el Registro de marcas.

5. También deberás proporcionales tu número de teléfono, tu dirección y tu correo electrónico.

6. Cualquier información adicional que pueda ayudar a amazon a procesar tu reclamación.
7. Tendrás que proporcionar una declaración tuya de que tienes una «creencia de buena fe» de que el uso de tu marca o de tu propiedad intelectual
en disputa no está autorizada por el propietario de los derechos de autor, su representante o la ley.

8. Deberás añadir una declaración hecha bajo pena de perjurio, asegurando que la información en dicha notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Luego debes enviar el aviso al agente de encargado de derechos de autor de amazon a través de correo electrónico o directamente desde la plataforma en donde realizas la reclamación.

derechos de autor amazon

Consideraciones a la hora de realizar una reclamación de derechos de autor

  • Con respecto a la propiedad de la página de detalles del producto de amazon y las restricciones de imagen, hay algunos casos en los que amazon no impone infracciones porque cuando se crea una página de detalles, se convierte en una página permanente en amazon que permanece incluso si el inventario del vendedor se agota.
  • Además, cuando agregas tu imagen con derechos de autor a una página de detalles del producto, le otorgas a amazon y a sus afiliados un derecho no exclusivo y sin restricciones para ejercer todos los derechos de publicidad sobre el material.
  • Otros vendedores pueden enumerar sus artículos a la venta en las páginas en las que han realizado o agregado imágenes con derechos de autor. Sin embargo amazon requiere que los vendedores solo incluyan páginas de detalles que coincidan exactamente con sus artículos.
  • Si crees que los vendedores están enumerando artículos que no coinciden exactamente con sus productos, puedes informar la violación directamente a amazon con el formulario incluido anteriormente. Si tu imagen con derechos de autor se ha agregado al catálogo de amazon sin tu consentimiento, también debes comunicarlo a amazon.
  • Además, amazon no toma medidas con respecto a los avisos de propiedad intelectual relacionados con marcas comerciales, diseños o patentes de otros países que no sean el país para el que se solicita la eliminación. Por ejemplo, si tiene una marca registrada en España y le pides a amazon que elimine un ASIN de Amazon en Francia, amazon probablemente rechazará tu aviso.

¿Qué sucede después de presentar una reclamación a amazon?

  • Una vez que envías el formulario o utilizas la herramienta para informar sobre una violación a los derechos intelectuales de Amazon en el Registro de marcas, recibirá un mensaje de confirmación de que tu caso está siendo revisado. Te enviarán un mensaje de seguimiento una vez que se haya procesado tu reclamación. Si tu notificación es válida, amazon informará a los vendedores responsables sobre tu queja y compartirá tu información de contacto con ellos si tienen alguna pregunta.
  • Si se acepta tu solicitud, amazon eliminará el contenido y tomará medidas contra esos vendedores, con acciones específicas que serán confidenciales. Si tu reclamo es rechazado, amazon no eliminará el contenido informado y no tomará ninguna medida contra el vendedor.

Debido a que estos procesos son extremadamente delicados, el envío de avisos inexactos o falsos puede llevar a la eliminación de tu acceso para enviar avisos de infracción. Debes consultar a un abogado para obtener ayuda y asegurarse de que tu empresa de amazon tenga los procedimientos adecuados para evitar la infracción.

¿Quien puede ayudarme a proteger mi marca en amazon?

En nozamasol cuidamos de tu marca y de la imagen de tu empresa y perseguimos todas las infracciones que puedan cometer contra tu marca. Realizamos todos los trámites necesarios para que tu marca esté protegida en todo momento dentro de amazon. Confía la gestión de tu cuenta amazon a la mejor agencia especializada amazon en España. ¿Hablamos?