25 Oct Programa Logístico de Amazon Productos Pesados y Voluminosos
- El programa logístico de Amazon permite elegir entre dos opciones de envío, programando o concertando la fecha de entrega con el comprador para asegurarse de que reciba el pedido en su domicilio.
- Amazon optimiza la comunicación con sus clientes con el objetivo de reducir las entregas fallidas de artículos que suponen grandes gastos para FBM y FBA.
Amazon ofrece programas logísticos para que los Seller que tienen un catálogo de productos pesados y voluminosos ahorren en costes y tiempos de envío, ya sea utilizando su propia gestión logística (FBM) o la de Amazon (FBA).
Este programa está pensado para asegurar que las entregas de artículos de grandes dimensiones, como pueden ser sofás, electrodomésticos o equipos deportivos, van a poder realizarse sin problemas, pues se informa previamente al cliente para que este se encuentre en su domicilio a la hora de recibirlas.
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¿En qué consiste el programa logístico de Amazon «Productos pesados y voluminosos» para FBA?
Los Seller que se adhieran a este programa y utilicen la logística en FBA pueden almacenar sus productos pesados y voluminosos en los centros logísticos especializados de Amazon, para que sea la propia plataforma la que se encargue de enviarlos al cliente y gestionar las devoluciones.
Aunque existen ligeras variaciones dependiendo del país, los artículos aptos en España deberán medir entre 1,75 y 3 m de largo, pesar entre 31,5 y 120 kg o tener de 3,6 a 8 m de circunferencia.
Asimismo, las tarifas de gestión logística nacional para productos de menos de 20 kg son de 15,38 €, 21,57 € si pesan entre 20 a 40 kg y 29,99 € de 40 a 60 kg. Para artículos que superen los 60 kg se añadirá 0,43 € por cada kilo adicional.
Este programa logístico de Amazon ofrece a todos los clientes la garantía de Amazon y opciones de entrega mejorada. También permite a los vendedores acceder a otros programas como Transportista asociado y Amazon Global Logistics, que facilitan los envíos nacionales e internacionales.
¿Cómo funciona para los vendedores en FBM?
Los vendedores que gestionan su propia logística (FBM) también pueden beneficiarse de este programa logístico de Amazon si tienen productos que pesen más de 30 kg, midan más de 1,5 m de largo o tengan un diámetro de circunferencia superior a 3 m.
Si cumplen estos requisitos, pueden solicitar a Amazon una plantilla con dos opciones de envío: la entrega concertada y la programada. En la primera, los compradores reciben un aviso para organizar la entrega por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Y, en la segunda, son ellos mismos quienes pueden elegir, mediante un calendario que aparece al finalizar su compra, el horario y la fecha de entrega en la que quieren recibir su pedido.
Gracias a este programa evitarán los costes de entregas no realizadas, mantendrán los datos de contacto de sus clientes actualizados y calcularán mejor los gastos de envío, ya que podrán establecer precios por región.
Además, te contamos cómo puedes cómo abrir una cuenta Amazon Vendor.