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¿Qué es el vendedor Fulfilled Prime y cuáles son sus ventajas?

El Seller Fulfilled Prime (SFP) de Amazon es un mecanismo de cumplimiento que permite a los vendedores de Amazon (que poseen cuentas de vendedor profesional) exhibir la insignia de Amazon Prime en los pedidos realizados a través de su propio centro de distribución o a través de proveedores logísticos de terceros.

En este post te contaremos todo lo que necesitas sobre los vendedores Fulfilled Prime, y cuáles son las ventajas que ofrece éste mecanismo implementado por Amazon para los vendedores potenciales que ofrecen sus productos en éste marketplace.

Para ser considerado elegible y mantener esa condición de elegibilidad para el Seller Fulfilled Prime, el proveedor siempre debe ser apto para el programa de Envíos Premium. Existen algunos criterios de elegibilidad que son de 30 días para que un artículo sea aceptado en éste programa:

  • Una capacidad de entrega a tiempo demostrable de al menos el 92% para los pedidos de envío Premium.
  • Una forma de identificación de seguimiento que sea válida por lo menos para el 94% de las órdenes de envío Premium.
  • Un porcentaje de cancelación inferior al 1,5% para los pedidos de envío Premium.

El plazo de prueba es de entre cinco y 90 días, según el momento en que el vendedor cumpla los requisitos de rendimiento en un mínimo de 200 pedidos de prueba Prime. Pero si el vendedor no logra cumplir con los requisitos de 200 pedidos de prueba para calificar al programa Prime en un plazo de 90 días, no hay de qué preocuparse porque el plazo de prueba se restablecerá automáticamente y podrá volver a intentarlo.

Consideraciones que Debes Tener si vas a Usar el Programa Seller Fulfilled Prime (SFP)

  • Pon mucha atención a las tarifas FBA de Amazon, y revísalas periódicamente ya que frecuentemente cambian sin previo aviso.
  • Conoce quien está comprando tus artículos. Identifica y profundiza en las principales regiones geográficas en las que se encuentran tus clientes para que puedas decidir en qué áreas te beneficiarás de la venta a través de SFP. Esto variará en función de la ubicación de tu almacén y de las tarifas de envío locales.
  • Identifica a tus competidores que estén vendiendo por medio de SFP y fíjate dónde están ubicados.

 

Cómo Suscribirse en Seller Fulfilled Prime

Para calificar y ser aceptado en el programa Seller Fulfilled Prime de Amazon es necesario que demuestres tus capacidades de la excelencia en el cumplimiento y la satisfacción del cliente a lo largo de todo el período de prueba, pero ¿Cómo podrías acelerar tu tiempo de prueba para estar preparado para el cuarto trimestre? Amazon recomienda la asignación de plantillas Prime a sus SKUs de mayor movimiento para que puedas conseguir 50 órdenes en el momento más oportuno.

  • También puedes incluir la mayoría de tus ASIN, o tantos como te sea posible sin incrementar el costo de los envíos.
  • Monitorea diariamente las métricas de rendimiento específicas de Seller Fulfilled Prime SFP para asegurarte de que cumples con los requisitos del programa.

Al momento de decidir en qué lugar de la región vas a ubicar el SFP, la decisión se verá afectada en gran medida por el modelo de negocio y el tamaño de tu empresa. Y una recomendación bastante buena que tiene Amazon es poner los SKUs de alto margen en una plantilla Prime nacional en donde se puede mezclar envíos terrestres y aéreos para cubrir todo el país, y poner tus artículos de bajo margen en una plantilla Prime regional.

En Seller Central existe un flujo de trabajo regional de asignaciones Prime en el que puedes entrar y seleccionar las regiones, estados o incluso sub-sectores de estados para maximizar tu exposición Prime y asegurarte de que estás cubriendo las principales áreas metropolitanas. Puedes desglosar tu territorio de acuerdo con las entregas de un día y dos días para maximizar tu alcance.

Si verificas tus métricas de rendimiento de SFP todos los días durante el transcurso del período de prueba y te adhieres a los requisitos, deberías estar en camino de diversificar tu modelo de cumplimiento para la temporada de fiestas.

¿Qué ventajas tiene Seller Fulfilled Prime?

La verdad es que son varias las razones por las que los vendedores están haciendo la transición a ASIN específicos para que se cumplan a través de Seller-Fulfilled Prime y lo hacen para:

  • Obtener acceso a la base de clientes Prime. Una mayor exposición y descubrimiento de productos en el mercado dará lugar a más conversiones de ventas.
  • Poder obtener un control completo sobre tu inventario, lo que eliminará la necesidad de enviar stock a Amazon.
  • Poder experimentar los mismos privilegios de Buy Box que los vendedores de Fulfillment By Amazon (FBA).
  • Eliminar los gastos de envío de la FBA.
  • Para no incurrir en gastos de almacenamiento a largo plazo si no es necesario.
  • Para incrementar las ganancias de mercancías voluminosas y pesadas que están sujetas a altas tarifas de la FBA.
  • Vender determinados productos que no son elegibles para la FBA.
  • Implantar un proceso de devolución más transparente.
  • Con SFP los vendedores pueden manejar directamente las devoluciones de las compras Prime, lo que les ayuda a rastrear e identificar las devoluciones de sus productos.

 

¿Por qué los Vendedores en Amazon Deciden Usar Seller Fulfilled Prime?

Alrededor del 70% de los vendedores en Amazon han reportado un incremento de más del 20% en sus ventas con el uso de Prime.  El SFP es idóneo para una amplia gama de productos, por lo general aquellos que no son buenos para FBA o en los que ya tienes una inversión significativa en cumplimiento, por ejemplo artículos como muebles que son pesados y voluminosos, artículos de alto valor, electrodomésticos, artículos frágiles, artículos que no se venden rápidamente y artículos de temporada.

Para solicitar SFP, los vendedores deben dirigirse a ‘Seller Fulfilled Prime’ en Seller Central y generar plantillas de envío de Prime en función de si realizarán envíos a nivel regional o nacional. Luego, deben elegir los productos que desean añadir a los pedidos Prime y enviarlos con Buy Shipping.

Para que un vendedor pueda solicitar el Seller Fulfilled Prime lo primero que van a necesitar será completar la prueba Seller Fulfilled Prime según las métricas de rendimiento antes mencionadas. Si un vendedor finaliza la prueba, Amazon le notificará con dos días de anticipación para que pueda prepararse para participar en el SFP.

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